vol.794
スタジオリニューアルから
早6年目の夏です
※ 当日のご予約はできませんが
当日の変更やキャンセルは可能です、と
このスタイルがやっと定着
おかげでお客様の
急な変更やキャンセルにも
わたし自身、余裕を持って
対応できるようになりました
さらにお客様たちが
「次回分は、また連絡します」
ではなくて
次回のご予約を
早めにお知らせしてくれることで
皆んながみんな
お互いに
予約も変更もしやすい、という
今、まさに
理想のかたちが
出来上がりつつあります
ご協力いただき
本当にありがとうございます
(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
常連のお客様が
予約や変更をどのようにして
ご連絡くだるかといえば
《レッスンカードご利用の方》の場合
有効期間(60日または120日)ありの
一括払い
⚫︎パターン1
毎週レギュラーさん
同じ曜日と時間をご予約済みで
その時々の都合に合わせて
事前にお休みや変更のご連絡あり
⚫︎パターン2
隔週(月2ペース)さん
同じ曜日の同じ時間
または、その前後で
お仕事のスケジュールに合わせて
次回の予約日時を伝えてくれる
⚫︎パターン3
フリーランスさん
ご自分のスケジュールに合わせて
当月から来月の
2回3回分をまとめてご予約
ご自分のお仕事に変更があれば
その都度、変更する
《単発レッスンの方》の場合
その都度お支払い
⚫︎パターン4
月一ペースさん
お仕事に合わせて、
毎月の曜日はほぼ決定
レッスン終わりに来月分をご予約
と、こんな感じですが
皆さん、わが家の事情に
(農家の自宅サロン)
ご理解とご協力をしてくださる
とっても良いお客様たち
「今度いつにしますか?」と
こちらから声掛けをしなくても
自主的に計画をしながら
レッスンへお越しくださるので
ほんとにほんとに助かります
(ㅅ˘˘)♡*.+゜
更年期、それ以降ともなれば
いつどんなことが
自分の身体に
起きるやも分かりません
中には
ご自身の体調が
不安定なことを気にされて
予約の連絡をする
タイミングがない
という相談をしてくれる方もいます
単発の場合は
[前日まで]の
変更やキャンセルは無料
レッスンカードご利用の場合
期間内でしたら
[当日変更も可能]で
キャンセル料はかかりません
今は、2週間くらい前から
だいたいの空き状況が
決まってきます
⚫︎パターン5
メールでご予約の方は
「来週の空きはどう?」
「再来週どう?」と
このタイミングで連絡いただけると
ご希望に添いやすいかと思います
自分の都合のいい日は
他の人たちにとっても
よい日になることが多いんですよね
レッスンの
つめこむ日もあれば
午前はファーマーだぁ!
(๑و•̀ω•́)و
と、汗かきかき
作業をする日もあります
スタジオから見える景色も
いい成果を出すための1つの要素と
こちらも大事な「わたしの仕事」と
思っているので…
今、どちらの仕事も
こうして気持ちよくできるのは
次回予約率が上げてくれた
皆さんのおかげ
あらためて
感謝を申し上げます
(´˘`*)
最後までお付き合いくださり
ありがとうございました
それでは今日も良い1日を…♡
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